Chi nhánh & phòng
Tạo chi nhánh, thêm và sắp xếp phòng, nhập hàng loạt từ Excel & Google Drive, theo dõi tình trạng và sự cố phòng.
Đây là phần thiết lập "tài sản" của bạn: hồ sơ homestay → chi nhánh → phòng. Làm một lần lúc đầu, sau đó chỉ chỉnh khi có thay đổi.
Thiết lập chi nhánh/phòng cần vai trò Quản lý trở lên. Nhân viên chỉ đổi được tình trạng phòng và báo sự cố.
Hồ sơ homestay
Hồ sơ Homestay là cấu hình cấp cao nhất: tên, slug (đường dẫn công khai), logo, ảnh bìa, số điện thoại, email, mạng xã hội, nút Zalo, và tên miền riêng. Đây cũng là nơi đặt chế độ thanh toán và hạn thanh toán mặc định.
Chi nhánh
Mỗi chi nhánh là một cơ sở vật lý. Quản lý ở Chi nhánh, tạo mới ở Thêm chi nhánh:
- Tên & slug (đường dẫn riêng của chi nhánh), mã (tự sinh 1–3 ký tự).
- Địa chỉ, số điện thoại (số đầu là số chính cho Zalo), mô tả.
- Ảnh chi nhánh, link Google Maps, hướng dẫn check-in.
- Giá giờ thêm mặc định và tài khoản ngân hàng riêng cho chi nhánh (nếu cần).
Phòng
Quản lý ở Phòng - lưới phòng lọc theo chi nhánh. Tạo phòng bằng nút thêm; mở một phòng để vào trang chi tiết. Mỗi phòng có:
Thông tin cơ bản
Tên, mã phòng (duy nhất trong chi nhánh), hạng phòng, chi nhánh, mô tả.
Sức chứa & phụ phí
Số người thiết kế, số người tối đa, phụ phí thêm người, giá giờ thêm riêng.
Ảnh & video
Tải ảnh, kéo-thả sắp xếp, đặt ảnh đại diện; thêm video toàn cảnh (YouTube/TikTok hoặc tải lên).
Loại thuê & giá
Bật các loại thuê cho phòng và đặt giá.
Tiện ích & thẻ mô tả
Gắn tiện ích (wifi, hồ bơi, bếp…) và thẻ mô tả (VIP, view hồ, ban công…).
Tình trạng phòng
Mỗi phòng luôn ở một trong bốn tình trạng, hiển thị ngay trên lịch và cho nhân viên cập nhật:
| Tình trạng | Ý nghĩa |
|---|---|
| Sẵn sàng | Đặt được |
| Cần dọn | Cần dọn trước khách kế |
| Đang dọn | Đang dọn dẹp |
| Bảo trì | Không nhận khách |
Nhập phòng hàng loạt
Nhà nhiều phòng thì không cần thêm tay từng cái. Trong Phòng, mở Nhập file phòng:
Tải file mẫu & điền
Tải mẫu .xlsx / .csv / .txt. Cột gồm: Chi nhánh, Mã phòng, Tên phòng, Hạng phòng, Link ảnh, Link video, Mô tả. Tên cột không cần đúng tuyệt đối (không phân biệt hoa thường, dấu).
Kéo file vào & kiểm tra
Hệ thống đọc file, dò cột và hiện bản xem trước với nhãn từng dòng: Hợp lệ / Cảnh báo / Trùng / Lỗi. Sửa trực tiếp trên bản xem trước.
Tạo phòng
Xác nhận để tạo hàng loạt. Kết quả báo thành công/lỗi cho từng phòng.
Lấy ảnh từ Google Drive
Cột Link ảnh nhận cả link thư mục Google Drive công khai - hệ thống tự bung ra từng ảnh và lưu lại. Nhớ đặt thư mục ở chế độ "Bất kỳ ai có link". Cũng có thể nhập ảnh từ Drive ngay trong trang chi tiết phòng.
Sự cố phòng
Báo và theo dõi hỏng hóc ở Sự cố phòng. Nhân viên (Staff trở lên) báo sự cố kèm ảnh, mức ưu tiên (Cao / Bình thường / Thấp) và nhãn (Điện, Nước, Thiết bị…). Quản lý theo dõi và cập nhật trạng thái Mở → Đang xử lý → Đã xong, kèm ghi chú và ảnh khi khắc phục.
Tiếp theo
Giá & loại thuê - đặt giá cho phòng vừa tạo · Trang công khai - phòng hiển thị thế nào cho khách.